Επιστροφές Παραγγελιών

 

Έχετε το δικαίωμα να επιστρέψετε την παραγγελία σας ή μέρος αυτής, εντός 15 ημερών από την ημερομηνία παραλαβής.

Το προϊόν θα πρέπει να είναι σε άρτια κατάσταση, όπως παρελήφθη και δεν πρέπει να έχουν αφαιρεθεί οι ειδικές σημάνσεις (καρτελάκια και barcode).

H επιστροφή θα γίνεται δεκτή μόνον κατόπιν ελέγχου και έγκρισης της εταιρείας.

Σε περίπτωση αντικατάστασης του προϊόντος, το κόστος επιστροφής και επαναποστολής επιβαρύνει των πελάτη.

Σε περίπτωση σφάλματος της εταιρείας, το κόστος επιστροφής και επαναποστολής επιβαρύνει την εταιρεία.

Για την έγκυρη επιστροφή της παραγγελίας σας, οφείλετε να έχετε συμπεριλάβει συμπληρωμένο το «έντυπο επιστροφών».

Οι επιστροφές γίνονται με παράδοση μέσω ΕΛΤΑ Courier.

 

Διεύθυνση αποστολής:

Twinsart.gr

Νικ.Εγγονόπουλου 23

Τ.Κ. 26335 – Πάτρα

 

Με οποιαδήποτε άλλη μεταφορική της επιλογής σας δεν φέρουμε καμία ευθύνη και το κόστος επιβαρύνει αποκλειστικά τον πελάτη.

Η επαναποστολή ολοκληρώνεται εντός εβδομάδος από την παραλαβή και έγκριση του προϊόντος που επιστρέψατε.

Προσοχή: Αν παραληφθεί οποιαδήποτε από τις παραπάνω οδηγίες η επιστροφή δεν θα γίνει δεκτή από την εταιρία μας.

 

Επιστροφές χρημάτων γίνονται δεκτές εφόσον υπάρχει εσφαλμένη εκτέλεση της παραγγελίας από την εταιρεία, με κατάθεση σε λογαριασμό τραπέζης και με την προϋπόθεση ότι μαζί με το επιστρεφόμενο προϊόν έχει επισυναφθεί και η απόδειξη αγοράς σε άρτια κατάσταση(απόδειξη λιανικής πώλησης)   .

Επιστροφές χρημάτων γίνονται μόνο με κατάθεση σε τραπεζικό λογαριασμό με κύριο δικαιούχο του λογαριασμού τον λήπτη/λήπτρια της αρχικής παραγγελίας.

Το Twinsart.gr δεν σας δίνει τη δυνατότητα ν’ ακυρώσετε την παραγγελία σας εάν αυτή έχει ήδη αποσταλεί ή εάν ανήκει στις ειδικές παραγγελίες (λεπτομέρειες στην ενότητα «Συχνές Ερωτήσεις«).